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Les réponses
Bonjour Aurore,
Avez-vous cliquer sur mot de passe perdu depuis votre espace client afin de bénéficier d'un nouveau mot de passe par message ?.
L'espace client c'est par ici : http://po.st/4QW5dw
Céline.
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Anonyme
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Bonjour Aurore,
Je viens de réinitialiser votre Espace Client.
Revenez vers moi si vous rencontrez des difficultés.
Maureen
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- Votre compte
impossible de changer de mot de passe.
Depuis le piratage au mois de juillet, je n'ai plus accès à mon compte ni sur l'application ni sur le site internet. Je ne peux pas changer le mot de passe. à chaque essais... -
- Thème
- Votre compte
Réinitialisation MDP compte client
Bonjour, Depuis la cyberattaque de juillet impossible d'accéder à mon compte client. Quand je veux réinitialiser mon mot de passe, le lien envoyé renvoie vers un message...Bonjour Sabjo070579, Nous vous avons contacté en privé afin de traiter votre demande. Merci de nous donner une suite. Pour accéder à votre espace client, vous devez... -
Je veux récupérer mon code PUK sur le site lapostemobile mais je ne me souviens pas de mon code confidentiel. Que faire?
Récupérer un code confidentiel par mailBonjour Pierre-Marie, Le code confidentiel ne peut être envoyé que par sms pour des questions de sécurité. Je peux vous communiquer votre code PUK directement, afin de faire... -
- Thème
- Votre compte
comment retrouver accès à mon compte via mon pc par email?
Plus accés à mon compte depuis cyber attaque, téléphone pas récent je me sers de mon pc pour accéder à mon compte, je ne peux pas réinitialiser mot passe. Besoin aide urgentissime- Anonyme
Anonyme
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Bonjour raslebol73130, Nous vous avons contacté en privé pour recueillir vos informations en toute sécurité. Merci de nous répondre afin de donner suite à votre demande... -
J'ai perdu mon téléphone et je n'arrive pas à me connecter à mon espace client pour faire les démarches
Bonjour, J'ai perdu mon téléphone. J'ai voulu déclarer la perte pour recevoir une nouvelle carte SIM mais impossible de me connecter à mon espace client. Lorsque je fais...
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