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Je ne me souviens plus de mon mot de passe et le site ne veut pas me délivré un code ?
Le site ne veut pas me donner un code pour que je puisse ne connecter. Ça me marque "erreur survenu ..." Comment je fais ?
Les réponses
Bonjour Aurore,
Avez-vous cliquer sur mot de passe perdu depuis votre espace client afin de bénéficier d'un nouveau mot de passe par message ?.
L'espace client c'est par ici : http://po.st/4QW5dw
Céline.
Oui j ai cliqué sur mot de passe oublié après quand je rentre mon numéro de téléphone il me dit une erreur est survenue nous ne pouvons donner suite.
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Bonjour Aurore,
Je viens de réinitialiser votre Espace Client.
Revenez vers moi si vous rencontrez des difficultés.
Maureen
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modification de mot de passe, le site dit qu'une erreur est survenue. comment puis-je avoir un nouveau mot de passe ?
j'ai oublié mon mot de passe, et lorsque je clique sur 'code condidentiel oublié', j'ai ce message ; Une erreur est survenue. Votre demande de modification de code...- Anonyme
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Bonjour Audrey , j'ai réinitialisé votre espace client . Vous devriez recevoir votre mot de passe dans quelques minutes . Je reste disponible si besoin .Jonathan -
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compte appli et site
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code puk nécessaire et j’ai oublier mon mot de passe espace client
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