Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour Aurore,
Je viens de réinitialiser votre Espace Client.
Revenez vers moi si vous rencontrez des difficultés.
Maureen
-
-
Je veux récupérer mon code PUK sur le site lapostemobile mais je ne me souviens pas de mon code confidentiel. Que faire?
Récupérer un code confidentiel par mailBonjour Pierre-Marie, Le code confidentiel ne peut être envoyé que par sms pour des questions de sécurité. Je peux vous communiquer votre code PUK directement, afin de faire... -
- Thème
- Votre compte
modification de mot de passe, le site dit qu'une erreur est survenue. comment puis-je avoir un nouveau mot de passe ?
j'ai oublié mon mot de passe, et lorsque je clique sur 'code condidentiel oublié', j'ai ce message ; Une erreur est survenue. Votre demande de modification de code...Bonjour Audrey , j'ai réinitialisé votre espace client . Vous devriez recevoir votre mot de passe dans quelques minutes . Je reste disponible si besoin .Jonathan -
- Thème
- Votre compte
Problème connexion avec le mot de passe
Bonjour, Je voudrais me connecter à mon compte client mais je n'arrive pas avec mon mot de passe. Suite à cela j'ai fait une demande pour avoir un nouveau mot de passe et...Bonjour Odessa, Lorsque vous souhaitez accéder à votre espace client, il faut vous rendre sur le site http://www.lapostemobile.fr, onglet "espace client", ensuite dans le mot... -
- Thème
- Votre compte
impossible de configurer compte client ?
Bonjour, Nouveau client, portabilité effectuée aujourd'hui le 29/10/18, j'ai souscrit au Forfait SIM 24/24 4G SMS MMS illi 60Go + Music 18.99€ TTC/mois Sans Engagement PROMO60...Bonjour Denis, merci pour ce retour, n'hésitez pas si besoin, nous restons à votre disposition, très bon week-end à vous. Manon -
- Thème
- Votre compte
Pourquoi ne puis je pas acceder à mon compte de ma 2eme ligne ?
j'ai ouvert une 2eme ligne en aout et impossible de me connecter avec l'application ou le site internet et quand je veux changer de Mot de passe ou premiere connexion cela est...Bonjour Stéphanie, Si vous avez essayé de cliquer sur "Code confidentiel oublié ou première connexion" et que cela ne fonctionne pas, je vous envoie un message privé afin de...
-
-
-
