Question en attente de réponse
j'ai perdu ma carte sim et fait opposition sur la ligne! comment commander une nouvelle carte sim?
je n'arrive pas à joindre le service client pour commander
Les réponses
Bonjour Mathieu, je peux commander une nouvelle carte sim. Celle-ci vous sera facturée 5 euros sur votre prochaine facture et livrée dans un délais de 5 jours ouvrés à domicile. Afin de valider la commande je vous ai adressé un message privé (mail). A tout de suite, Célia.
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Dans l'HISTORIQUE DES COMMANDES, il est écrit "Vous n'avez pas de commande à suivre." et je n'ai reçu aucun email alors que j'ai commandé une nouvelle carte SIM. Si je vais...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. Sophia -
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J'ai demandé à conservé le même numéro, la portabilité s'est faite le 05/04/2024 (hier) mais je n'ai toujours pas reçue ma carte. Mon ancienne ligne a été résilié et la je me...Bonjour Maya, Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés. Si je comprends bien, votre ligne a été déjà activée chez nous suite à la portabilité alors que vous... -
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Bonjour J'ai mis ma nouvelle carte sim aujourd'hui 20 mars à 15h à l'heure et la date de l'activation mais la carte sim n'est pas lu par mon téléphone J'ai quitté SFR pour...- Anonyme
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