pas de réseau ?

Bonsoir moi pas de reseau depuis une semaine et il n y a pas de probleme dans la region! de plus je fait le parametrage indiqué et rien , quand j ai pris mon forfait j ai mis ma puce et ça a fonctionné sans parametrage .Bref je ne sais plus quoi faire a par changer d operateur vu que ma puce fonctionne dans un autre telephone et dans le miens S7 une puce d'un autre operateur fonctionne ...donc ce n 'est ni la puce ni le telephone je comprend plus rien si quelqu un peut m aider . j ai telephone deux fois a la poste pour rien ils ne font rien