Question en attente de réponse
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L'ecran de la box n'affiche plus que le nom de la chaine et rien d'autre.
Je n'ai plus les informations habituellement affichées sur l'écran de la box : connexion wifi présence HDD etc....J'ai éteint et rallumé rien ne change.
Les réponses
Bonjour Stephanie, afin de prendre en charge votre demande, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite.
Céline.
Bonjour,
En fait la nouvelle box 4K n'affiche plus d'infos sur l'état de la connection : wifi, présence du disque dur, enregistrement en cours etc... et c'est bien dommage.
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Bonsoir, J'ai un problème avec mon disque dur : l'écran affiche : "votre disque dur n'est pas détecté ! Pensez à acquérir un disque dur ou à l'insérer sur le côté gauche...Bonsoir, Merci pour votre réactivité ! -
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Les chaînes s’affichent sur ma box mais les images sur la tv non j’ai redémarré à plusieurs reprises toujours rien. -
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je vais dans le guide des programmes je selectionne un film que je veux enregistrer alors apparait un écran avec 4 rectangles, dont 3 blancs, vides. il n'y a que celui du bas...Bonjour Erik, Tout d'abord, ravie d'apprendre que le souci est résolu. Nous avons eu le retour du service expertise hier le 17 septembre 2019. Le service technique a programmé... -
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Ma télécommande de box ne fonctionne plus du tout. J'ai changé les piles mais rien n'y fait.
J'ai changé les piles, parfois elle allume la box mais impossible de changer de chaines ou de modifier le son.
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