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Impossible de me connecter à mon compte?

Il est écrit que la date de naissance et le numéro de commande ou du contrat ne correspondent pas.
Pourtant il n'y aucune erreur de saisie (dans mon contrat c'est ok aussi)
C'est très urgent

Sweetychlo
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Rebecca
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour,

Par mesure de sécurité, je vous invite à me rejoindre en privé avec votre numéro de commande svp afin de vérifier votre dossier. A tout de suite, Rébecca.