Question en attente de réponse
Mon Téléphone est perdu et je voudrai commander une nouvelle SIM
Que dois-je faire, je n'ai rien vu sur l'espace client. J'ai bien vu la possibilité de déclarer la carte perdue, mais pas d'en recommander une.
Les réponses
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je voudrais commander une nouvelle carte sim car j ai perdu mon telephone et je n ai pas d'acces à mon compte
je n ai plus d acces a mon compte puisque j ai perdu mon telephoneBonjour Mélanie, Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe. Elle sera facturée 5€ sur votre prochaine facture. Vous la recevrez sous 5 jours ouvrés... -
Perte de carte Sim. Je ne connais pas mon code internet. Comment faire pour avoir une nouvelle carte SIM sans tel fix?
Je n'ai plus de téléphone et pas le code d’aces internet. Je n'ai pas non plus de téléphone fixe pour appeler ! Je souhaiterais prendre une nouvelle carte sim, comment faire ?Bonsoir Sandrina, Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe. Le changement de celle-ci est facturée 5€ sur la prochaine facture. Vous la recevrez sous 5... -
Commande et facturation de nouvelle Sim depuis 10jours cause perte de mobile, aucune réception! Problème d'adresse?
Ayant perdu mon téléphone, j'ai fais une demande de carte qui n'est toujours pas arrivée au bout de 10 jours. Il y aurait-il un problème avec l'adresse.? La carte m'a déjà été...Bonjour, Le délai de livraison d'une carte SIM est de 5 jours en moyenne. Afin que je puisse vérifier sur votre dossier, rendez-vous en message privé pour des informations... -
Comment commander une nouvelle carte sim sans acces a l espace personnel ?
J ai perdu mon telephone donc je n ai plus acces aux sms pour me connecter a l espace client comment puis je commander une nouvelle carte... -
J'aimerais commander une nouvelle carte s'il suite à la perte de mon mobile et je ne me rapel plus du mots de passe ?
Suite à la perte de mon mobile j'aimerais recevoir une nouvelle carte sim mais je ne me rapel plus du mots de passe pour me conecter via l'applicationBonjour, La commande d'une nouvelle carte SIM est disponible uniquement avec le service client en contactant le 904 ou le 09 70 808 660 du lundi au samedi de 8h à 20h ou en...
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