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Appel sortant interdit, que faire ?

Bonjour,
J'ai souscrit à l'abonnement qui offre 60 go d'Internet, appels/sms/mms illimités, forfait Music Universal et également 1 heure d'appel à l'international. Mais il se trouve que lorsque je compose un numéro étranger, rien ne se produit à part l'affichage d'une bulle où figure "appels sortants interdits ". Que dois-je faire ?

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