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Numéro de téléphone et code confidentiel ne correspondent pas?
J'ai bien recu le code confidentiel mais j'ai le message d'erreur comme quoi cela ne correspond pas à mon numero?
J'ai besoin de consulter une "facture" que je ne comprends pas .
Merci
Les réponses
Bonjour Chloe, je vous ai envoyé un nouveau code confidentiel. Pouvez-vous essayer de vous connecter avec celui-ci svp ? Tenez-moi informée, Célia.
Oui super, cela fonctionne avec le code que vous avez envoyé !
Parfait ! Je reste disponible si besoin, bonne journée. Célia.
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Erreurs service client - blocages ligne téléphonique - sms mms - internet mobile
Le 24/05/2023 il y a un blocage progressif sur mon communication téléphonique sms mms et internet mobile. Je téléphone le 25/05/2023 aux services clients en expliquant que je... -
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code confidentiel première connexion
Je souhaite me connecter pour la première fois pour consulter ma facture mais lorsque je clique sur valider après avoir renseigné mon numéro de téléphone, le message d'erreur...Bonjour Camcamlpm, Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés. Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à accéder à votre espace client, c'est bien cela... -
Récupérer son numéro RIO depuis l'étranger
Bonjour, je suis actuellement à l'étranger et je souhaiterais obtenir mon code RIO. Comment est-ce que je peux faire ? Je vous remercie, Bien cordialement. -
Quand ont me demande mon numéro de téléphone portable et code confidentiel je ne peut pas pourquoi ?
Quand je vais sur l'espace client pour voir mes factures et que je rentre mon numéro de téléphone portable et mon code confidentiel sa ne fonctionne plus et je voulais savoir...Bonjour Teph, Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à accéder à votre espace client. C'est bien cela ? Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos... -
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impossible de valider un code secret pour ouvrir mon compte ?
impossible d'accéder à mon compte client. Quand je veux réinitialiser mon mot de passe, j’entre le code on m’indique que mon numéro de téléphone ou ce nouveau code ne sont pas...Bonjour Christian, Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à accéder à votre espace client, c'est bien cela ? Hassnae
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Célia a répondu
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Sweetychlo a répondu
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Célia a répondu
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Sweetychlo a posé une nouvelle question
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