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Numéro de téléphone et code confidentiel ne correspondent pas?
J'ai bien recu le code confidentiel mais j'ai le message d'erreur comme quoi cela ne correspond pas à mon numero?
J'ai besoin de consulter une "facture" que je ne comprends pas .
Merci
Les réponses
Bonjour Chloe, je vous ai envoyé un nouveau code confidentiel. Pouvez-vous essayer de vous connecter avec celui-ci svp ? Tenez-moi informée, Célia.
Oui super, cela fonctionne avec le code que vous avez envoyé !
Parfait ! Je reste disponible si besoin, bonne journée. Célia.
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code confidentiel impossible à obtenir, refusé (sim reçue mais ligne pas encore active) ?
Je bloque systématiquement sur ce message: "Une erreur est survenue. Votre demande de modification de code confidentiel n'a pas pu être prise en compte. Veuillez nous en... -
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Problème de connexion ?
Bonjour, Bonsoir, Voilà depuis hier soir j'essaie de me connecter a mon compte pour me commander une nanosim mais quand je me connecte on me dit : Erreur Vous avez fait...Bonjour. En effet, afin de réinitialiser votre mot de passe pour l'espace client, vous devez utiliser le lien suivant http://po.st/4QW5dw, renseigner votre numéro de téléphone... -
Je ne peux pas recevoir mon code confidentiel de première connexion
Meme probleme pour moi que baltazar je ne peux pas rece voir mon code confidentiel suite au changement de carte sim vu que je n'ai pas de reseauBonjour, Le code confidentiel n'est envoyé que par SMS sur la ligne concernée, avez-vous éteint et rallumé votre mobile ? Vous avez changé de SIM, l'avez-vous activée ? Si... -
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Comment obtenir le code confidentiel pour se connecter à son espace client ?
Bonjour ! J'ai souscris récemment à un forfait chez la poste mobile. Je tiens à préciser que j'ai fais en sorte de garder mon ancien numéro lors de la souscription du coup je...Bonjour. A quelle date la portabilité est prévue? En ce qui concerne votre espace client, il faut que votre numéro soit chez La Poste Mobile. Si vous êtes chez un autre... -
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je ne peu pas creer mon espace personnel
quand je met le numero j ai la reponse : Une erreur est survenue. Votre demande de modification de code confidentiel n'a pas pu être prise en compte. Veuillez nous en excuser...Bonjour Sylvain. Afin d'obtenir votre mot de passe, il faut cliquer sur "Ma première connexion/Mot de passe oublié". Suite à cela, vous allez recevoir un mot de passe...
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Célia a répondu
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Sweetychlo a répondu
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Célia a répondu
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Sweetychlo a posé une nouvelle question
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