Question en attente de réponse
Peut-on recharger un forfait internet?
J'ai utilisé l'intégralité de mon forfait internet. Ce dernier se renouvelle dans 10 jours et j'ai besoin d'un accès internet immédiat. Existe-t-il une possibilité d'achats de recharge internet?
Les réponses
Bonjour Véronique,
Bénéficiant d'un Forfait + Mobile il n'y a pas de recharge, cependant, un sms vous a été envoyé ce jour.
Si vous répondez au sms, l'internet sera débloqué, en revanche ce sera facturé hors forfait.
De plus, si vous ne souhaitez pas conserver vos points fidélités, vous pouvez changer d'offre pour un forfait sim 24/24, sms, mms illimités et 20 go pour 12.99 euros par mois.
Je vous envoie un mail en privé.
Caroline.
oui pour une recharge hors forfait
Bonjour Jean-Jules,
Sur un forfait sans engagement, lorsque vous avez consommé intégralement votre internet, vous pouvez vous rendre sur votre espace client dans la rubrique " Mon compte" > " Info conso" afin d'effectuer une recharge.
Céline.
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