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Carte sim non reçu pour 2 lignes, comment les récupérer?
Bonjour, j'ai effectué deux commandes pour deux lignes en conservant mon numéro. Les deux commandes datent du 22 mai, les lignes seront activées le 6 juin et je n'ai toujours...En effet, si vous avez demandé les portabilités de n°, il faut patienter l'activation des lignes afin de pouvoir activer les cartes SIM. Je vous invite à revenir ici pour les... -
Carte SIM perdue, comment avoir une nouvelle?
Bonjour, J'ai perdu mon téléphone avec ma carte SIM le 02/06/2019. Je n'ai pas de code confidentiel pour accéder à mon espace client mobile et je ne peux pas recevoir le... -
Passe de carte micro sim à nano sim
Bonsoir, J'ai une carte micro sim mais j'ai fait l'acquisition d'un nouveau téléphone mais il me faut une carte nano sim donc comment procéder au changement ?Bonsoir, Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe. Le changement de celle-ci est facturé 5 euros. Vous la recevrez sous 5 jours ouvrés. Le code PIN... -
Récupérer mon code PUK sans accès à l'espace client ni support de la carte sim
Bonjour, serait-il possible de recevoir le code de l'espace personnel par mail, le mot de passe étant transmit par sms et mon portable étant bloqué ?
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