Question en attente de réponse
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bonjour, vous me demandez de vous rejoindre en privé! pour dire quoi ?
suite aux problèmes de contrat tel et factures
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Bonjour Martine,
Puis-je vous aider?
Cordialement, Maureen
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Pourquoi reçois-je des SMS me demandant de m'identifier alors que je le suis déjà?
J'ai une carte SIM prépayée. J'ai déjà activé mon compte il y a un mois et ai fourni mes données personnelles et documents associés (carte d'identité). Mon compte client reflète... -
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Bonjour. Lors de la 1ère connexion, je ne reçois pas le SMS de connexion?Merci pour votre aide.
Voici le message s’affichant : Une erreur est survenue. Votre demande de modification de code confidentiel n'a pas pu être prise en compte. Veuillez nous en excuser et...Bonsoir Paul. :-) Je vous invite à nous répondre en privé via le mail qui vous a été envoyé par ma collègue Ingrid. Allan -
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Impossible de changer mon forfait sim
Bonjour, Quand j'essaye de changer mon forfait sim, on me dit :" Votre demande n'a pas été prise en compte suite à une anomalie..." Pourtant, cela fait deux jours que j'essaye...Bonjour Claire, Si je comprends bien, vous rencontrez des difficultés pour changer votre forfait depuis votre Espace Client c'est cela ? Je suis désolée de la gêne... -
Ou est mon téléphone.
Bonjour mon téléphone parti en réparation le 15 JUIN 2021 n'est toujours pas revenu du SAV aujourd'hui le 9 septembre 2021. Le chèque couvrant les frais de rèparation a été... -
Problème de portabilité avec numéro de téléphone
Bonjour voilà je fais appel a votre aide car j'enchaîne les galère pour l'obtention de ma carte sim après avoir commander ma carte sim je l'ai pas reçu j'ai donc demandé de...Bonjour D00py, Si je comprends bien, vous souhaitez obtenir une assistance concernant l'activation de votre ligne dont la portabilité est prévue aujourd'hui, c'est cela...
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