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Votre téléphone / Votre SIM

3G uniquement malgré mobile compatible+paramétré 4G et ville couverte?

Bonjour,
Mon iPhone SE est compatible 4G et est bien paramétré selon les instructions communiquées sur mon compte client. Ma ville est également totalement couverte en 4G. Cependant, mon iPhone continue d'afficher 3G et le débit mobile n'augmente pas.
Je rencontre le même problème que plusieurs usagers du forum mais vous semblez trouver une solution avec eux en privé uniquement :-)
Merci d'avance pour votre aide !
Bonne journée

ma.lat
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Céline
Céline

Céline

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Bonjour Marie-Armelle, avez-vous mis en place l'option 4G sur votre Espace Client ?
Céline.