Question en attente de réponse
quand pourrai jeinstallé ma carte sim?
j ai reçu ma carte sim la semaine dernière et la toujours pas activee
Les réponses
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Bonjour Dominique,
Aviez-vous faite une demande de portabilité?
Aviez-vous demander d'utiliser la carte sim dès sa réception?
Pour plus de confidentialité (données personnelles), je vous ai envoyé un message privé.
Cordialement, Maureen
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Obtenir un autre format de carte SIM
Bonsoir. J'ai changé de smartphone et suis passé d'un Samsung Grand Prime à une Galaxy Note 9. Or, la carte SIM n'est pas au bon format. Comment faire pour obtenir le bon format...J'ai répondu à votre message privé -
- Thème
- Votre commande
Je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM depuis le 10/09
J'ai commandé le 10/09 et il n'est pas arrivé, puis je suis allé au bureau de poste voisin pour le récupérer mais ils m'ont demandé de payer à nouveau. Une autre commande a été...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite. Moussa -
Bonjour Ma portabilité doit être effective le 01 octobre et je n ai toujours pas reçu ma carte sim
J suis toujours en attente de m carte sim je ne peux effectuer ucune action ..ni appel ni internt sachant j ai fait la souscription de mon contrat le 19 septembre -
Je n'ai pas reçu ma carte Sim ?
Bonjour, Ma carte Sim a été expédiée le 14/9/2022 et je n'ai toujours rien reçu aujourd'hui (30/9). Je pense qu'il doit y avoir problème sur l'adresse. Pouvez-vous m'aider ou...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. Sophia -
Bonjour j'ai reçu ma carte sim non activé et je n'ai pas le numéro pour accéder à l'espace client, pouvez vous m'aider ?
Je n'ai pas le nouveau numéro de téléphone à disposition du coup je ne peux pas accéder à l'espace client et donc activer la carte sim que je viens de recevoir.D'accord, je vous comprends. Je vais faire le nécessaire pour vous. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous...
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