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Bonjour Jessica,
Il est possible de modifier la date de prélèvement cela entraine une facturation au prorata de l’abonnement et des communications sur la facture suivante.
Cette modification peut intervenir à n’importe quel moment, elle sera prise en compte à la prochaine date sélectionnée.
Cordialement, Maureen
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Est-ce possible d’avoir une remise à zéro plutôt pour le mois de décembre ?
Bonjour, je vous contacte car mercredi j’ai contacté le service client car je voulais changer la date de prélèvement de mon forfait qui est normalement le 12 du mois à la place...Pour cela, il faut que j'accède à votre dossier. Je vous prie de répondre au message privé que je vous ai envoyé. Moussa -
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Comment changer la date de prélèvement?.
Bon laissez tomber pour mon changement de date pour mon prélèvement, il faut répéter 50 fois les chose et rien n'est fait.Bonjour 1314, Je suis désolé des désagréments rencontrés. Rassurez vous nous allons prendre en charge toutes vos demandes. Je viens de vous envoyer un message privé... -
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Comment changer la date de prélèvement? suite?
Je veux juste changer la date de mon prélèvement le 2 s'est loupé maintenant, soit le 3 ou le 5 du mois- Anonyme
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Bonsoir 1314 Si je comprends bien, vous souhaitez modifier votre jour de prélèvement Est-ce bien cela ? Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos... -
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Comment changer la date de prélèvement? suite
Bonjour Fatima, vous avez répondu à mon message je vous remercie, mais cela ne résout pas mon problème. AmicalementBonjour 1314 , Pourriez-vous m'indiquer votre numéro,ainsi que votre adresse mail, afin d'accéder à votre dossier. Fatima Zahra -
Changement date de prélèvement
Bonsoir, Je souhaite changer ma date de prélèvement svp le mettre au 28 du moi au lieu du 13?? Merci de votre compréhension- Anonyme
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Bonjour guiguicastan, Si j'ai bien compris, vous souhaitez modifier votre date de prélèvement sur votre ligne. C'est bien cela ? Je viens de vous envoyer un message privé...
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jessica78200 a posé une nouvelle question
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