Question en attente de réponse
Comment rétablir ma ligne qui est restreinte ?
J'avais une facture impayée. Je l'ai soldée depuis jeudi soir. Mais ma ligne est toujours restreinte et je ne peux pas émettre d'appel
Les réponses
Bonjour Justin, avez-vous éteint et rallumé le mobile ?
Afin d'accéder à votre dossier et par mesure de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite.
Céline.
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Pourquoi ma ligne prépayée a-t-elle été restreinte alors que je suis identifié ?
Juste après l'achat de ma carte SIM prépayée je me suis identifié en ligne en fournissant copie de ma carte d'identité. Mon espace client contient déjà mon identité. Mais je... -
Ligne toujours pas rétablie alors que ma facture a été réglée ?
Bonjour, Mon prélèvement a été refusé en début de mois, j’ai donc eu un impayé que j’ai réglé le 12 août après des messages qui m’ont avertis pour le refus. Cependant, ma...Bonjour Béatrice, Si je comprends bien, suite au rejet du prélèvement de votre facture, vous l'avez réglé par CB, cependant votre ligne reste indisponible. Vous... -
Bonjour j'ai réglé une facture impayé il y a maintenant 9h et ma ligne n'est toujours pas réactivée quand le sera t'elle
Bonjour. J'ai réglé une facture impayé il y a 9h mais ma ligne est toujours restreinte que faire ? J'ai déjà redémarre plusieurs fois mon téléphone mais toujours rien. Merci...Bonjour Fred21000, Si je comprends bien vous avez réglé votre facture, mais vos services ne sont pas rétablis, c'est bien cela ? Sachez que le délai de rétablissement... -
Comment réactiver ma ligne suite au paiement Facture
Bonjour, J'ai oublié de payer ma facture et aujourd'hui ma ligne a été coupée. J'ai payé ma facture très tôt ce matin et ma ligne n'est toujours pas réactivée. Je ne peux...
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