Question en attente de réponse
bonjour,
j'ai besoin de désimlocker ma carte sim et je ne peux pas le faire car vous m'avez envoyé un code par sms sur ce portable.
Pouvez-vous m'envoyer un mail
merci
Les réponses
Bonjour Cécile, vous avez bloqué votre carte SIM, vous demande-t-on le code PUK ? Le code confidentiel pour accéder à votre espace client est envoyé uniquement par SMS sur la ligne concernée.
Céline.