Question en attente de réponse
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- Votre compte
J'arrive plus a m'identifier sur la poste mobile c'est bloqué depuis deux mois ils disent il faux ressaisir plus tard
Je peux pas accéder à mon compte
Les réponses
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hors forfait inexpliqué 1
Bonjour Je suis passé au forfait à 15 euros par mois. sur l'espace client, j'ai bien compris qu'il y avait un compteur bloqué à 30 euros correspondant au hors et au dela du... -
Erreur de facturation hors forfait ?
Bonjour, Vous m'avez facturé 30 euros de hors forfait à l'étranger ! Or, mon seul déplacement a été pour aller en Corse, en Ferry de Toulon à Bastia. Sauf erreur de ma part... -
- Thème
- Votre box
Rendez-vous annulé par le support 12h avant
Bonjour, Appel du support 12h avant le rendez-vous pour annuler suite à un problème technique. Depuis, après de multiple appels au support sur plusieurs semaines...Bonjour David, Navrée pour la gêne occasionnée. Je constate un blocage sur votre dossier qui bloquait l'envoie du RDV. Je viens de vous envoyer un message privé (mail) afin... -
pourquoi je reçois des sms douteux sur la consommation?
bonjour, avant j'avais un crédit de 500Mo, les sms "vous avez consommé 400Mo au delà de votre forfait". ce qui fait une consommation de 900Mo, mon forfait est porté à 2Go et je... -
Comment obtenir son code secret de répondeur si on l'a oublié ?
Je ne connais pas mon code secret de répondeur et je ne parviens ni a l'obtenir ni a le changer. Que dois je faire ? Merci
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