Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour Francky,
Avez-vous un message d'erreur lorsque vous essayez de faire votre suivi de commande?
Cordialement, Maureen
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Impossibilité de partager la connexion de mon smartphone
Le 29/10/2018 j'ai prevenu vos services qu'il m'etait impossible de partager la connexion de mon nouveau telephone : "Je possedais jusque là un Nokia Lumia sous Windows qui...Jean-Marc, si nous avons transmis votre dossier au service expert c'est qu'à notre niveau nous n'avions pas l'information, sinon, nous vous l'aurions directement communiquée... -
Impossibilité de recevoir envoyer appels téléphoniques de Hollande.
Pas de connexion de données et j'ai reçu plusieurs SMS me demandant de redémarrer mon téléphone pour faire un refresh mais rien n'y fait. La roaming est-il bien active pour mon... -
J'ai perdu mon telephone et je n'arrive pas a bloquer mon forfait
J'ai perdu mon telephone cette apres midi et je n'arrive pas a accéder a mon espace client car je ne connais plus mon code confidentiel mais jai des facture et dautre... -
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- Votre compte
Impossibilité de recevoir mon code confidentiel pour une connexion à mon espace client, pourquoi ?
Je ne reçois pas le sms, avec le mot de passe pour me connecter.Bonjour Christian, Lorsque vous cliquez sur "mot de passe oublié/1ère connexion", vous ne recevez pas le SMS? Je vous invite à répondre à mon message privé afin de... -
- Thème
- Votre compte
Impossibilité de me connecter a mon espace client?
Je viens de souscrire un nouveau forfait chez vous, j'ai reçu ma carte sim et je suis dans l'incapacité de me connecter a mon espace client pour activer ma carte sim.Bonjour Cindy, Votre carte SIM s'activera automatiquement en date du 16/03 suite à la portabilité que vous avez demandée. Votre espace client s'activera également à la même...
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