Forum La Poste Mobile

On vous écoute

Poser une question

Question en attente de réponse

Thème
Votre box

ma box est bloquée à l'étape 1/4 elle affiche synchro KO comment faire pour passer au autre étapes??

Bonjour ma box est bloquée à l'étape 1/4 elle affiche synchro KO comment faire pour passer au autre étapes??

Guido
Guido

Guido

1 / 100
jeton
Niveau
0

Les réponses

Jonathan
Jonathan

Jonathan

1170 / 2000
jetons
Niveau
2
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Guy , Afin d'accéder a votre dossier j'aurais besoin de quelques informations.
Je vous ai envoyé un mail afin de discuter ensemble . A tout de suite :).Jonathan

dcmdc
dcmdc

dcmdc

15 / 100
jetons
Niveau
0
Equipe La Poste Mobile

Bonjour,

j'ai redémarré ma box à la même date je crois car un film que je voulais voir en VOD ne s'affichait pas sur l'interface TV. J'ai eu un 1er blocage à l'étape 1 et j'ai effectué un 2nd redémarrage. Moyennant le temps de réinitialisation, tout a fini par rentrer dans l'ordre.

Caroline
Caroline

Caroline

5000 / 5000
jetons
Niveau
4
Equipe La Poste Mobile

Bonjour,
Merci de votre investissement sur le forum.
Bonne journée, Caroline.