Question en attente de réponse
Bonjour Manon. Cela concerne de temps en temps appel, sms et internet.?
Le tout fonctionne très bien mais de temps en temps. Par moment ce sont des appels et des sms avec quoi je galère et par moment c'est avec le net, mails... Je capte la 3g et la lte quand ça veut bien marcher. Pensez vous pouvoir m'aider svp. Merci beaucoup de votre compréhension
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Bonjour Laurent , nous avons fait part de votre situation auprès de notre service technique . Nous vous tiendrons informé prochainement pour vous communiquer la cause ces incidents.
Jonathan.
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Plus d'appels ni connexion internet
Bonjour, Depuis hier, je n'arrive plus à appeler ni recevoir les appels, plus de connexion donné es mobiles non plus. Votre conseiller en ligne m'a dit de remplacer la carte...Bonjour VIKI, Navré pour les désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé. À tout de suite. Soufiane -
je capte 2minutes puis plus rien pourquoi?
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Panne non resolue 2
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Bonjour Angélique, Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés. L'incident est en cours de résolution. Je vous prie de patienter. Najwa -
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Bonjour, Depuis ... 1 mois, le réseau de mon lieu d'habitation est horrible. Je ne parle pas ici de l'accès internet, la 4G ou autre, chez moi je suis en wifi, je parle de la...Bonjour Parish26522, Si je comprends bien, vous avez des perturbations de réseau sur votre ligne mobile, c'est bien cela ? Nous allons faire le point ensemble, je vous...
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