Question en attente de réponse
Pourquoi apparaît la mention "Non enregistré sur le réseau" sur mon nouveau portable (Samsung Galaxy XCover 4)?
Bonjour, j'ai acheté un nouveau téléphone portable (Samsung Galaxy XCover 4) mais je ne peux pas passer des appels, le message "Non enregistré sur le réseau apparaît. En remettant la carte SIM sur mon ancien téléphone que j'ai gardé celle-ci n'est plus détecté par le téléphone (message "aucune carte SIM") . Du coup je suis bloqué de deux côtés, ma carte est bloquée?
Les réponses
Bonjour,
le nouveau mobile est-il débloqué tout opérateur ?
Il est possible que votre carte SIM soit défectueuse si aucun des deux ne la reconnait. Je vous fais parvenir un message privé (mail) afin de vous demander plus de renseignements sur vos coordonnées.
A tout de suite, Manon.
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Plus d'appels ni connexion internet
Bonjour, Depuis hier, je n'arrive plus à appeler ni recevoir les appels, plus de connexion donné es mobiles non plus. Votre conseiller en ligne m'a dit de remplacer la carte...Bonjour VIKI, Navré pour les désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé. À tout de suite. Soufiane -
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Acceder à l'écriture des mails avec la nouvelle version de la messagerie, depuis mon téléphone portable
Bonjour, je tourne en rond depuis l'installation de la nouvelle version de la poste.net : impossible d'ecrire des mails depuis mon téléphone portable comme je le faisais avant...Bonjour Gbr69 , Vous êtes en relation avec l’opérateur téléphonique, La Poste Mobile. Notre service concerne les demandes pour le mobile et la box. Pour toute question... -
Comment activer la VoWiFi sur un Pixel 6 ?
Bonjour, Après plusieurs appels au Service Client pour expliquer ce problème, aucune solution n'a été trouvée : il m'est impossible d'activer la VoWiFi sur mon Google Pixel...- Anonyme
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Bonjour Frox28, Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés. Je reste disponible si besoin. Passez une bonne journée et de bonnes fêtes également. Moussa -
comment desimlocker mon portable laposte mobil ?
J'ai un ancien téléphone qui avait laposte mobile en forfait il y a 2 ans et je souhaiterais le desimlocker svp. C'est un samsung galaxy trend lite GT-S7390G numéro imei...C'est donc qu'il y a un dysfonctionnement avec la carte SIM Bouygues. Je vous invite donc à vous rapprocher de cet opérateur. Aurélia. -
D'accord, le service expert doit vous contacter dans la journée, je vous invite à patienter leur appel. Julie.
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