Question en attente de réponse
Y a t il des sutaxes facturation appaels en turquie car je vais y aller en vacances ?
jnaimerais savoir si je pourrais utiliser mon tel et recevoir/avoir des appels à Isatanbul ?
Les réponses
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Bonjour Etienne , Votre carte SIM va se connecter au réseau présent sur place . Il faut au préalable que votre option monde soit activé sur votre espace client et redémarré votre mobile une fois a destination . Cependant, vos communications dans ce pays ne sont pas inclues . Vous pouvez consulter les tarifs en suivant ce lien http://po.st/XWDnIa page 5 .
Pour activer votre option monde c'est ici http://po.st/4QW5dw dans la rubrique "Mon forfait>options" . Bonne journée. Jonathan.
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Erreur de facturation hors forfait ?
Bonjour, Vous m'avez facturé 30 euros de hors forfait à l'étranger ! Or, mon seul déplacement a été pour aller en Corse, en Ferry de Toulon à Bastia. Sauf erreur de ma part...Afin d'effectuer des vérifications sur votre dossier, je viens de vous adresser un message privé. À tout de suite. Mélanie.
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