Question en attente de réponse
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Comment puis je obtenir code confidentiel ?
Bonjour,
Mon numero la poste mobile vient d'etre activé ce jour et lorsque j'essaie de faire une premiere connexion sur l'appli iphone en inserant le numero, la date de naissance et le departement de naissance, il me dit que mon numero n'est pas reconnu comme etant client la poste.
Les réponses
Bonjour Aina,
Avez-vous essayé de vous connecter depuis un ordinateur?
Pour vous connecter à votre Espace Client votre identifiant est votre numéro de mobile et pour le code confidentiel, vous devez cliquer sur mot de passe oublié ou 1re connexion.
Caroline.
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Besoin de mon code PUK mais pas accès à mon espace client
Bonjour, ma carte SIM est bloquée et j'ai besoin du code puk mais je n'ai jamais activé mon espace client, pouvez-vous m'aider?Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de suite. Amina -
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Pas reçu code confidentiel malgré ligne active
Bonjour, Ma ligne est active depuis ce jour et j'ai pu installer ma nouvelle carte SIM. J'ai fait une demande de code confidentiel pour accéder à mon espace client sur internet...Bonjour Cecile, Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identification/authentification ! Renseignez votre n° de téléphone... -
CODE confidentiel impossible à obtenir
Bonjour, Je viens de recevoir ma carte sim et mon mobile m'affiche carte sim verrouillee. est ce le code confidentiel que je dois saisir ? Si oui comment l'obtenir car sur...Bonjour Bcha, En effet, lorsque vous effectuez une nouvelle souscription accompagnée d'une demande de portabilité, vous devez attendre la date de portabilité pour mettre... -
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Obtenir code confidentiel
Bonjour, j’ai demandé un code confidentiel pour créer mon compte mais un message d’erreur m’indique « vos informations sont erronées et nous ne pouvons les associer à votre...Bonjour Marielle, Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identification/authentification ! Renseignez votre n° de... -
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Message d'erreur suite à demande de code confidentiel
Bonjour merci pour votre réponse suivante. Bonjour Cécile, Votre ligne n'est pas encore active. Vous pourrez créer votre Espace Client, une fois la portabilité...Je vous rassure, cela est tout à fait normal, car votre ligne n'est pas encore active. Ce message n'apparaîtra plus une fois que la portabilité de votre numéro aura été...
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