Question en attente de réponse
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Comment puis je obtenir code confidentiel ?
Bonjour,
Mon numero la poste mobile vient d'etre activé ce jour et lorsque j'essaie de faire une premiere connexion sur l'appli iphone en inserant le numero, la date de naissance et le departement de naissance, il me dit que mon numero n'est pas reconnu comme etant client la poste.
Les réponses
Bonjour Aina,
Avez-vous essayé de vous connecter depuis un ordinateur?
Pour vous connecter à votre Espace Client votre identifiant est votre numéro de mobile et pour le code confidentiel, vous devez cliquer sur mot de passe oublié ou 1re connexion.
Caroline.
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Pas reçu code confidentiel malgré ligne active
Bonjour, Ma ligne est active depuis ce jour et j'ai pu installer ma nouvelle carte SIM. J'ai fait une demande de code confidentiel pour accéder à mon espace client sur internet... -
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Obtenir code confidentiel
Bonjour, j’ai demandé un code confidentiel pour créer mon compte mais un message d’erreur m’indique « vos informations sont erronées et nous ne pouvons les associer à votre... -
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Message d'erreur suite à demande de code confidentiel
Bonjour merci pour votre réponse suivante. Bonjour Cécile, Votre ligne n'est pas encore active. Vous pourrez créer votre Espace Client, une fois la portabilité...Je vous rassure, cela est tout à fait normal, car votre ligne n'est pas encore active. Ce message n'apparaîtra plus une fois que la portabilité de votre numéro aura été... -
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Une erreur est survenue. Votre demande de modification de code confidentiel n'a pas pu être prise en compte ?
Bonjour, je suis client depuis hier et je n'arrive pas à créer le compte client. Systèmatiquement j'ai l'erreur suivante : Une erreur est survenue. Votre demande de... -
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je n'ai pas obtenu mon code confidentiel, ni ma carte SIM
J'ai souscrit le 30/12/20 une offre à 9,99. Je n'ai reçu ni code confidentiel pour me connecter à mon compte, ni carte SIM. Lorsque j'essaie d'obtenir mon code confidentiel sur...
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