Question en attente de réponse
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concernant une offre de remboursement pour laquelle j’ai renvoyé tout un dossier mais resté sans réponse. Qu’en est-il ?
Offre de remboursement après achats mobile et souscription forfait en décembre 2017
Les réponses
Bonjour Soëlie, en quoi puis-je vous aider ?
Céline.
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apres un achat forfait mobile effectue le 19 janvier je me suis retracte le 22;pas de remboursement
apres un achat poste mobile pris a la poste le 19 janvier je me suis retracte le 22 du meme mois;renvoie du telephone et lettre de retractation ; pour ce service la poste m a...Il faudra que je vérifie votre dossier pour vous apporter une réponse précise. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité... -
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Réclamation en cours
Bonjour, J’ai effectué 2 réclamations par LRAR restées sans réponse. J’ai acheté recharge poste mobile internationale sur un automate d’un bureau de poste, c’est la...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de suite. Asmaa -
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Suspension ligne, option MONDE, option HORS FORFAIT, comment éviter les dépassements à l'étranger?
Bonjour, Je sais configurer le téléphone pour désactiver les données mobiles, et configurer la carte SIM pour désactiver le roaming à l'étranger. J'ai bien compris qu'il y a...Je vous remercie Samuel pour notre échange. Bonne journée à vous. Asmaa -
De nouveau en impayé
Bonjour On me réclame pour la énième fois encore de l'argent pour la facture de février. Pourtant je suis encore dans les 6 mois gratuit. C'est laborieux j'en ai marre de...Bonjour Fatima; Merci pour votre retour mais je n'ai pas compris votre réponse "Je vous informe qu’un mois offert, ne couvre que le tarif initial de forfait" ? -
Bonjour , j’aurais souhaiter acheter iPhone 12 avec mes points et régler le reste tous les mois mais impossible ?
Au moment de passer la commande cela me demande la somme globale .Bonjour Diane, Toutes nos excuses, je viens de vous envoyer un message en privé afin de traiter votre demande. Yoro
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