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Votre téléphone / Votre SIM

Bonjour ma carte sim ne fonctionne plus dans aucun téléphone elle a arrêté de marcher d'un coup je ne comprend pas

Ma carte sim ne marche plus je ne sais pas pourquoi dans je ne peut même pas aller sur mon espèce client car il me faut le code que je doit recevoir par SMS je ne sais pas quoi faire dans mon téléphone il ne détecte pas ma puce

Zouria S.
Zouria S.

Zouria S.

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Les réponses

Céline L.
Céline L.

Céline L.

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Zouria, avez-vous éteint le mobile, retiré et remis la carte SIM et rallumé le mobile ? Tenez-moi au courant.
Céline.

cindy G.
cindy G.

cindy G.

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bonjour moi pareille et je ne comprend pas jai prix deux forfait un pour moi un pour ma fille et aucune ne marche que dois je faire merci

Julie C.
Julie C.

Julie C.

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Cindy, cela peut venir du réseau, pouvez-vous me communiquer votre ville et votre code postal svp ? Julie.