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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Mon fils a perdu sa puce mobile comment faire pour en avoir une autre

Mon fils a un abonnement à la poste mais impossible de ce connecter sur son espace client vu que c'est la première fois et qu'il a perdu sa puce, comment je peux faire ?

Nathalie H.
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Les réponses

Julie C.
Julie C.

Julie C.

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Nathalie, le code confidentiel est seulement envoyé par SMS. Souhaitez-vous une nouvelle carte SIM ? En cas de perte ou vol, sans assurance, elle sera facturée 5€ sur votre prochaine facture. Je vous retrouve en message privé afin d'obtenir votre numéro de téléphone, à tout de suite, Julie.