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Formulaire de remboursement indisponible, comment me faire rembourser ?
Pouvez vous m'envoyer le formulaire par mail ? Merci
Les réponses
Bonjour Flavien, pouvez-vous m'indiquer la marque et le modèle du mobile concerné, ainsi que sa date d'achat svp ? Célia.
Il s'agit d'un mobile Sony Xperia XA1 Ultra pour une Souscription le 3 Avril 2018.
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Bonjour,
Je peux tout à fait vous envoyer par mail l'offre de remboursement.
Pour plus de confidentialité, je vous ai envoyé un message privé afin de vous faire parvenir par mail le coupon.
Cordialement, Maureen
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Comment me faire rembourser suite à problème d'activation option Suisse ?
Bonjour. Le mois dernier (28 juillet) j'ai ajouté l'option "suisse/Andorre" avant de passer la frontière et le message "option disponible dès aujourd'hui" s'est affichée. Une...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. Sophia -
2ème facture incompréhensible ???
Bonjour, Je vous contacte car je suis très surpris de recevoir une 2ème facture et un prélèvement de 2.93€ sur mon compte bancaire alors que j'ai activé le 07/04/2024 la...Pour pouvoir vous apporter une réponse, rendez-vous en message privé. Je vous remercie pour votre compréhension. Sophia -
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rétractation pas remboursée
Bonjour, J'ai envoyé un formulaire de rétraction le 28 fevrier par courrier, et aussi 2 emails, et depuis plus de nouvelles. Heureusement, le port de mon numéro vers laposte...- Anonyme
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Bonjour krysdem, Avec grand plaisir. Je reste disponible en cas de besoin. Bonne journée. Sophia -
J'attends un remboursement depuis septembre. Quand cela va t'il arriver ?
Un conseillé m'a garenti un remboursement le mois dernier mais j'attends toujours.- Anonyme
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Bonjour Paprika, Merci de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Nous ferons le nécessaire après vérification de son dossier dès que nous aurons son retour... -
Quid de la remise de bienvenue ???
Bonjour, Je vous contacte car je suis très surpris de recevoir une facture et un prélèvement sur mon compte alors que j'ai activé le 07/04/2024 la "remise de bienvenue" qui...Nous avons répondu à votre message en privé. Notre service reste à votre disposition pour tout complément d'information. Sophia
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