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Formulaire de remboursement indisponible, comment me faire rembourser ?
Pouvez vous m'envoyer le formulaire par mail ? Merci
Les réponses
Bonjour Flavien, pouvez-vous m'indiquer la marque et le modèle du mobile concerné, ainsi que sa date d'achat svp ? Célia.
Il s'agit d'un mobile Sony Xperia XA1 Ultra pour une Souscription le 3 Avril 2018.
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Bonjour,
Je peux tout à fait vous envoyer par mail l'offre de remboursement.
Pour plus de confidentialité, je vous ai envoyé un message privé afin de vous faire parvenir par mail le coupon.
Cordialement, Maureen
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J'ai un dépassement de 30€ sur ma facture que je conteste. Comment doit je faire pour me faire rembourser ?
Il est noté sur la facture, connections internet à l'étranger pour 1.22 Mo. Hors je ne suis pas allé à l'étranger. -
J'ai un hors forfait d'un SMS vers le numéro 038047, je n'ai jamais envoyé ce SMS. Comment se faire rembourser ?
Je souhaite être remboursé et éviter que cela se reproduise merci.Bonjour Alexandre, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de... -
Réseau téléphonique indisponible depuis ce matin 09h
Je ne peux plus passer d'appels ni en recevoir depuis ce matin 09h. Quelles solutions avez-vous mises en œuvre et quels remboursements comptez-vous instaurer ? -
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