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Consommation très rapide des 10GO internet
Bonjour,
Je suis passée chez la poste mobile il y a deux mois, et au cours de ces deux moi mon forfait 10GO d'internet s'épuise très rapidement alors que chez mon ancien opérateur je ne suis jamais arrivée à épuisement, et ma consommation n'a pas changé. Comment est-ce possible ?
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pourquoi forfait 30 Go répartie en 2 paquets 20 Go et 10 Go?
Je bénéficie du forfait suivant : forfait SIM 24/24+SMS illi+30 Go. J’ai bien observé que la consommation internet était répartie en 2 paquets de 20 Go et 10 Go. C’est la 2ème...Bonjour Mansoureh, La première enveloppe est utilisable uniquement en France. La seconde est à partager entre la France, l'UE et les DOM. Vous avez reçu ce message parce... -
Problème suivi conso
Bonjour, Je me permet de vous contacter car mon suivi conso indique aucune consommation de donnée (10 go) et un hors forfait d'un peu plus d'1 euro. Hors je consomme...Bonjour, J'ai bien reçu votre message. Je comprends que le hors forfait corresponds à une connection Internet. Vos forfait 4G ne contiennent donc pas la 4G ? Pouvez-vous... -
Suivi consommation carte prépayée internationale
Bonjour, je viens de recharger 30€ sur ma carte prépayée internationale, j'ai envoyé 2 SMS (d'Allemagne vers la France!!)....et il me reste moins de 5€ de crédit après cela...Bonjour Capitola Je vous remercie pour cette information. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons... -
Un peine plus de 820 mo de consommation internet mobile sauf que les données de mon espace client 10 go de consommés ???
Pourquoi depuis mon espace client les infos de ma consommation internet mobile ont dépassées 10 go + 780 mo a partir du 27 fev? Or depuis mes données mobile, consommation... -
Mon mobile affiche 10GO de conso ? Merci
bjr, j'ai un forfait 30GO sim, 24/24+SMS-MMS ILLI souscrit le 15 de ce mois. Mon suivi conso m'informe qu'il me reste 9.7GO internet France et 10.3GO internet France DomTom...Bonjour Roland19, Je vous remercie pour ces informations, elles permettent d'améliorer la qualité de nos services. Sachez que vous pouvez également consulter votre Info...
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