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resiliation suite deces ?
merci me donner la marche à suivre pour résilier un abonnement mobile suite au décès d'un proche. (les infos dans le forum ne sont jamais données, mais toujours des réponses par message privé)
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Les réponses
Bonjour Thierry, je vous invite à envoyer un courrier accompagné de l'acte de décès à l'adresse suivante : La Poste Mobile - Service Résiliation, TSA 16759, 95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9.
Dès réception nous effectuerons la désactivation du contrat sous 10 jours, les jours d'abonnement non utilisés seront remboursés sur le compte bancaire ou par chèque. L'espace client restera disponible 30 jours après la résiliation de la ligne. Afin d'envoyer un courrier de confirmation, merci de communiquer sur le courrier les coordonnées d'un proche ou du notaire.
Je reste disponible ici si besoin, Julie.
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Démarches pour un décès
Bonjour, Je souhaiterais savoir comment resilier le compte d'un parent suite à son décès. Cordialement.Merci paprika pour l'aide que vous apportez à notre service. Moussa -
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Résiliation compte
Bonjour je souhaite résilier la ligne et le contrat de ma défunte grand mère comment faire ?Bonjour Nathtoto, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de... -
Ligne résiliée suite à un décès alors qu'une demande de changement de titulaire est en cour
Bonjour, Mon grand-père payait et était le titulaire de la ligne que j'utilisais. J'ai donc fait une demande de changement de titulaire suite à son décès (acte de décès...Bonjour Mathieu, Nous allons faire le point ensemble, je vous rassure. Je vous envoie un message en privé afin de recueillir vos informations. Hassnae -
Remboursement prorata de facturation suite à résiliation
Bonjour, Mon abonnement est résilié depuis plus d'un mois et je n'ai toujours pas été remboursé. Cordialement.- Anonyme
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Bonjour htn2382, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de... -
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Mauvaise ligne résiliée suite à un décès, pourquoi est ce aussi long pour corriger votre erreur ?
Nous avons envoyé recommandé avec AR pour resilier une ligne suite à un décès (acte décès transmit avec) , et c'est la mauvaise ligne qui a été résiliée. Mon père se retrouve...Bonjour Marie, La Poste Mobile se joint à moi pour vous présenter nos sincères condoléances. Je vous rassure, je suis là pour vous aider. Afin de pouvoir accéder au...
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