Question en attente de réponse
- Thème
- Votre compte
Déménagement à l’étranger, quelle pièce justificative puis-je vous fournir?
Bonjour,
Je déménage à l’étranger, quelle pièce justificative puis-je fournir lors de ma résiliation afin de ne pas payer les frais comme stipulé dans les CGV à l’article 17.2?
Merci d’avance pour votre retour.
Cordialement,
Les réponses
Bonjour,
Pour des raisons de confidentialité, je vous envoi un message privé (mail) afin d'étudier votre dossier.
A tout de suite, Manon.
Bonjour,
Merci pour votre réponde, il y a des documents demandés en fonction du forfait.
Une réponse est apportée au client.
Bonne journée. Delphine.
-
-
Bonjour, Je suis actuellement à l'étranger et j'aimerais résilier mon contrat
Bonjour,ma sœur reside a letranger et elle aimerait résilier son contrat. Serait-il possible de résilier le contrat par mail avec ses pièces justificatives ? -
- Thème
- Votre commande
Dossier toujours incomplet?
Bonjour, Je vous ai envoyé les pièces justificatives à la date du 11/08/2020, après une semaine j'ai décidé d'appeler le service client m'ayant répondu que seule mon...Pouvez-vous éditer un relevé de compte ou demander à votre guichetier de vous fournir un nouveau relevé avec la nouvelle adresse ? Céline. -
- Thème
- Votre commande
Envoi de documents
J’ai envoyé toutes les pièces justificatives pour finaliser mon dossier et le suivi de commande n’évolue pas et l’on m’envoie un mail pour dire qu’il manque les documents...Bonjour Lhuchon, Les pièces justificatives à fournir pour un forfait avec mobile doivent être au nom du titulaire et sont : - photocopie d'une pièce d'identité recto/verso... -
- Thème
- Votre commande
j'ai envoyé mes documents pour verification par mails mais ya eu aucune confirmation
j'ai fait une souscription pour mobile + forfait, on ma demandé des pieces justificatifs que j'ai bien envoyé mais pas de confirmation pour le moment puis je savoir pourquoiBonjour jubasma , Lors d'une souscription de forfait engageant, des pièces justificatives sont demandées ( pièce d'identité recto-verso, RIB et justificatif de domicile)... -
- Thème
- Votre commande
Je n'est pas de réponse par rapport à l'envoie des justificatifs
Bonjour, J'ai envoyé le 16/01 tout les justificatifs par mail concernant une nouvelle adhésion avec un mobile mais sur le suivi de commande, rien ne change.Merci beaucoup je n'ai plus de question je renvois tout cela.
-
-
