Question en attente de réponse
Bonjour, je ne suis jamais en 4G malgré mon forfait et mon téléphone éligibles, je reste en H+
Je suis chez La Poste Mobile depuis plusieurs années. Cela fait longtemps que la 4G est compris dans mon forfait. Malgré le paramétrage et re paramétrage je n'y ai pas accès.
J'habite Marseille et bouge régulièrement en dehors de la ville et jamais de 4G.
Les très rares fois ou je capte la 3G la connexion est encore plus mauvaise...
Pouvez-vous m'aider svp?
Les réponses
Bonjour Stéphane.
Je vous rejoins en message privé afin d’étudier votre dossier. À tout de suite. Delphine.
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