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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Récuperer son code PUK par mail ( téléphone bloqué et mot de passe oublié sur la poste mobile )

Bonjour, j'aimerais récuperer mon code PUK par mail puisque j'ai bloqué ma sim..
Etant donné que j'ai oublié mon mot de passe la poste mobile il m'est impossible de me connecter à mon compte puisque le mot de passe est renvoyé par sms..

Maxime R.
Maxime R.

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Célia D.
Célia D.

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Maxime,
Vous pouvez récupérer votre code PUK gratuitement de différentes manières :
1. Le code PUK est indiqué sur le support de la carte SIM
2. Vous pouvez l'obtenir depuis le SVI en appelant le 0 970 808 660 :
choix 1, puis choix 2
renseigner son numéro de mobile
choix 3 : le SVI vous communique le code PUK.
Sinon , je peux vous le communiquer cela vous sera facturé 5 euros sur votre prochaine facture. Célia

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