Bonjour, le paiement de vos factures est possible depuis votre espace client http://po.st/4QW5dw Je vous retrouve en message privé afin d'obtenir votre numéro d'appel et consulter en détail votre contrat, à tout de suite, Julie.
Je souhaiterais pouvoir bloquer mon forfait, à 1go d'internet, afin d'empêcher les dépassements. Peut être que bloquer n'est pas le bon terme, mais je ne veux plus faire de...
Bonjour Louise,
Si votre demande concerne le Forfait SIM 24/24 sans engagement avec 1GO à 9,99 EUR/Mois, il n'y a pas la possibilité de bloquer les Services Internet une fois...
Bonjour
j'ai reçu sur mon portable un SMS me disant :
"Votre recharge Internet de %VAR1% Mo a bien été prise en compte. Elle est active et valable jusqu'à votre prochaine date...
Je souscris le 29 juillet 2017 avec un mois d'abonnement gratuit. Ma ligne est activée le 2 août 2017. Quelle surprise à la réception de ma première facture : le mois gratuit...
Bonjour Christelle. Après vérification vous avez bien bénéficié de la gratuité du premier mois d'abonnement sur votre facture du 03/08/2017. En effet vous n'avez pas eu de...
Bonjour,
Je viens de recevoir ma première facture d'un montant de 3€06 correspondant à l'utilisation du 29/10 au 02/11.
Sachant que mon forfait mensuel coute 9€99 pourquoi...
Bonjour Christian,
Cela n'est pas une erreur informatique mais un prorata sur la 1ère facture.
En effet, lors de l'ouverture d'une ligne, votre s'active la veille de votre...
