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facture trop elevee

bonjour je voudrai savoir comment je peux bloquer mon telephone pour l internet car c'est mon fils qui l'utilise et il fait beaucoups de depassement et je voudrais savoir ce que c'est SL2SFR sur ma facture .
compte au nom de Cecile
RUCAR
numero de la ligne 06 56 71 95 65. merci d'avance Mme Rucar

cecile0109

cecile0109

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Nom de l'auteur
cecile0109
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30 avril 2018
il y a plus de 3 ans
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Les réponses

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Bonjour Cécile,
Après vérification de votre dossier, je constate que l'abonnement n'est pas une formule bloquée.
Si vous le désirez, La Poste Mobile possède des abonnements bloqués afin d'éviter une facturation supplémentaire.
Je vous propose le forfait bloqué 2h, sms, mms, 200Mo d'internet à 6.99€/ mois.
Pour votre facture, les connexions sont sous l'appellation "SL2SFR", il s'agit d'une simple écriture sur facture.
Si votre souhait est de modifier le forfait, je vous invite à vous rendre sur votre Espace Client pour visualiser les forfaits : Espace client : http://po.st/4QW5dw
Vous avez mis des informations personnelles en public sur votre post, vous pouvez le retirer si vous le souhaitez.
Cordialement, Maureen

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