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Rétractation sur le forfait ?

Bonjour,
J'ai passé une commande sur le site le 23/04 et le 24/04, je vous ai envoyé mon formulaire de rétractation par mail. Par contre, j'ai coché que je souhaitais utiliser le service de La Poste Mobile avant la fin de mon délai de rétractation. Je ne sais pas si c'est la même chose mais j'ai cru lire sur le forum que cela voulait dire que je pouvais me rétracter pour le mobile et non pour le forfait. Est-ce le cas ? Merci.

Anne Laure L.
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Célia D.
Célia D.

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Anne Laure,
Vos commandes concerne-t-elle bien des nouvelles lignes ? Car si c'est le cas vous avez bien le droit à votre délais de rétractation de 14 jours.
La renonciation au délais de réflexion pour le forfait ne s'applique que dans le cadre d'un renouvellement de mobile avec changement d'offre. Célia

Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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