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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Après un changement de forfait, la carte SIM doit-elle être réactivée ?

Ma carte SIM est utilisée dans un modem qui gère un système de sécurité dans ma maison de vacances. Depuis le changement de forfait (30 avril - 1er mai 2018), je n'ai plus de connexion avec mon système de sécurité. Quelles pourraient être les éventuelles raisons de cette très fâcheuse et inquiétante perte de communication ?

Les réponses

Bonjour André.
Est-ce qu'il y a eu un changement de carte SIM ? Si oui, il y a une activation à faire.
Je vous envoie un message privé, pour étudier le dossier si ce n'est pas le cas.
Delphine.