Suite appel au 0970808660 URGENT

Je reviens vers vous car je viens d'obtenir le service client et je suis ahurri. En effet, il y avait eu un BUG sur l'offre à 5€ et la personne du service clientèle m'avait confirmé qu'il appliquerait bien le -5 € pendant 12 mois. J'ai demandé à ce que cela soit indiqué dans mon compte 4006948334.
Et la personne que je viens d'avoir m'a dit que je n'ai pas la possibilité d'avoir le tarif à 5 € qui m'avait été confirmé le jour de ma commande.
Merci de me contacter au plus vite par message privée afin de régulariser mon compte.
Merci.