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Les réponses
Bonjour Cécile.
Si votre carte SIM est adaptée au nouveau téléphone, oui vous pouvez l'insérer.
Je reste disponible si besoin. Bonne journée. Delphine.
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Suspension ligne, option MONDE, option HORS FORFAIT, comment éviter les dépassements à l'étranger?
Bonjour, Je sais configurer le téléphone pour désactiver les données mobiles, et configurer la carte SIM pour désactiver le roaming à l'étranger. J'ai bien compris qu'il y a...Je vous remercie Samuel pour notre échange. Bonne journée à vous. Asmaa -
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Ma ligne est toujours restreinte alors que ma SIM est identifiée depuis 48 H! Que faire?
Le service client me dit que le problème vient du site et qu'ils ne peuvent rien faire. Mais ma ligne va sauter ! Je suis dégoûté!Bonjour clemla, Navré pour les désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons... -
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Carte SIM expediée il y 15 jours et non reçue
Bonjour, j'ai contacté vos services qui ont constaté l'incident et m'ont communiqué l'adresse du bureau de poste où retirer une carte SIM de remplacement, je m'y suis rendu avec...Bonjour Amina, Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à récupérer une carte SIM de remplacement. C'est bien cela ? Asmaa -
je n'ai plus le numéro de téléphone, seulement la réference client.
Bonjour, j'ai souscrit à une offre sans engagement il y a de ça plusieurs années et aujourd'hui, je n'ai plus le numéro de téléphone, seulement la référence client. Pouvez-vous...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de suite. Marwane. -
connexion internet ?
Bonjour je n'ai pas d'accès internet en dehors de mon domicile, j'ai les appels, sms, mais pas de connexion. j'ai essayé de faire comme indiqué les modifications APN, ça...Je vous invite à répondre au dernier mail reçu. Asmaa
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