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Changement de forfait 120Go ?
Bonjour
je souhaiterais savoir pourquoi je ne peux pas passer de mon forfait actuel de 60 Go à celui de 120Go ? j’ai cherché partout je comprends pas tout
Les réponses
Bonjour Margaux,
je viens de vous envoyer un mesage privé (mail) pour obtenir vos coordonnées.
A tout de suite, Manon.
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Facturation injustifiée car promo 6 mois gratuits
Bonjour, J'ai été facturé 14,99€ pour mon forfait 120 Go sur février alors que je bénéficiais de 6 mois gratuits jusqu'à début mars.... En investiguant pour comprendre...Bonjour Up22, J'ai répondu à votre message via l'autre conversation que vous avez ouvert. Merci de vérifier ! Moussa -
Pourquoi mon code promo (bien pris en compte dans le contract électronique) n'est pas reflété sur ma facture ?
Bonjour, J'ai souscrit à un forfait 120Go/mois avec un code promo 6mois gratuits, qui à bien été pris en compte et est présent dans le contrat électronique que j'ai reçu par...Bonjour htn , Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite... -
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Puis-je téléphoner d'Angleterre vers la France, et utiliser internet en Angleterre sans surcoût ?
Mon forfait est de 120 Go/mois. Maintenant avec le brexit, puis-je utiliser mon téléphone comme dans les autres pays européens ? Et utiliser les 15 Go/mois d'internet...- Anonyme
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Je vous remercie pour notre échange Chlis. Nous sommes ravis d'avoir pu traiter votre demande. Je reste disponible en cas de besoin. Yacine -
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Comment passer du forfait 60Go à la nouvelle offre 120Go ?
Bonjour, Je suis adhérant du forfait 60Go à 18€99/mois depuis un bout de temps. Je voudrais savoir si je suis obliger de changer de forfait pour obtenir le forfait avec...Bonjour Yann, le forfait SIM 24/24 SMS/MMS et 60Go à 18.99€ sans engagement et le même que celui avec 120GO à 18.99€. Les appels, SMS/MMS sont inclus depuis l'EU et non de la... -
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Pourquoi mon forfait soit disant a vie a 18€90 120go par mois tout illimité augmente a 29€90 ?
Je paye depuis 3 ans maintenant un forfait a 18€90. Depuis l'année dernière ils m'ont basculer sur 120go au lieu de 60 pour le même tarif sans engagement et a vie ! Mais je...C'est qui Lucas .. j'ai pas de soucis de ligne perso .. juste mécontant de vos publicités mensongère !. Dans ce cas le ne mettez pas vos ventes flash à vie. Mais par mois...
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