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Retour vers l’ancien opérateur après rétractation ?
Bonjour, j’ai envoyé mon formulaire de rétractation mais j’ai reçu un sms pour m’informer que la portabilité aura lieu lundi. Comment ça va se passer ? Ma ligne sera-t-elle à nouveau active chez mon ancien opérateur ?
Les réponses
Bonjour Anne-Laure, la portabilité est effectivement prévue lundi, je suis navrée je ne peux plus l'annuler. Le mobile vous a été livré le 27/04/2018, l'avez-vous encore ou l'avez-vous renvoyé ? Julie.
J’ai toujours le téléphone. Ça veut donc dire que finalement ma demande de rétractation ne sert à rien !? Sinon je me retrouve sans ligne !
Sauf erreur de ma part je n'ai pas reçu de message de votre part
Non rien. Ce que je voudrais savoir c'est juste si mon ancien opérateur va me reprendre avec mon ancien numéro
Pardon le mail était parti dans les spams
La question de Laure était: "Comment ça va se passer ? Ma ligne sera-t-elle à nouveau active chez mon ancien opérateur ?"
Je me pose la même question et je ne vois pas la réponse. Aussi, japprecierais si quelqu'un pouvait y répondre. Quelle démarche après une retractation pour retrouver son numéro ?
Merci
Bonjour
Merci pour cette réponse et pour votre réactivité. Néanmoins vous ne répondez pas à ma question. Aussi je vous remercie pour une réponse adaptée.
Bien cordialement
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