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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Après avoir fait opposition pour suspendre ma ligne suite à un vol, comment la réactiver et récupérer une carte sim ?

Bonjour, après m'être fait volé mon téléphone j'ai fais opposition afin de suspendre ma ligne. J'ai été en agence pour récupérer une nouvelle carte sim, on m'a dit qu'il fallait que je fasse débloquer ma ligne auprès du service client cependant je ne trouve pas de rubrique le permettant. A noter que je n'ai plus de téléphone.

Merci à vous

Laura L.
Laura L.

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Caroline B.
Caroline B.

Caroline B.

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Laura,
Je vais réactiver votre ligne pour activer la carte sim.
Par mesure de confidentialité, je vous envoie un message privé.
Caroline.

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