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je n'ai pas d'internet de puis que je suis dans les COM
je n'ai pas accès a internet malgré mon forfait 60 GO souscrit en France
Les réponses
Bonjour Kat, avez-vous éteint et rallumé le mobile ? Afin d'accéder à votre dossier, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite.
Céline.
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Recharge forfait internet à l'étranger
Bonjour, je suis à l'étranger et j'ai un forfait qui me permet d'accéder à internet avec 15G. J'aimerai l'augmenter donc j'ai cliqué sur "recharger" et différentes offres se...Bonjour Donine, Je vous remercie également pour notre échange et vous souhaite une bonne journée. Nous restons disponibles en cas de besoin. Hassnae -
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Suspension ligne, option MONDE, option HORS FORFAIT, comment éviter les dépassements à l'étranger?
Bonjour, Je sais configurer le téléphone pour désactiver les données mobiles, et configurer la carte SIM pour désactiver le roaming à l'étranger. J'ai bien compris qu'il y a... -
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Je pars au Chili 15 jours puis je utiliser mon forfait sur place ? Téléphone et data ?
Je voulais savoir si le roaming était compris au Chili et donc si je peux utiliser normalement l'internet de mon smartphone, dans la limite du forfait ? Ou si je vais devoir...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de suite. Hassnae -
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Puis-je utiliser mon forfait data en Angleterre ?
Je pars prochainement en Angleterre et j'aurais aimé savoir si mes 15Go de data pour l'Europe peuvent être utilisés la bas, vu que ça ne fait plus partie de l'Europe...Bonjour Chirel23, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. Sophia
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