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depius le 7 mai j'ai un nouveau forfait à 18;..euros avec communications illimittées et un gros forfait internet?
donc; je reprends, je devrai beneficier de mon nouveau forfait mais mon tel est bloqué car ma facture est de 30 euros. je n'ai pas ni mon identifiant ni mon mot de passe car je suis en voyage; comment faire pour remedier à ça. j'ai besoin de mon tel
Les réponses
Bonjour Françoise, afin de pouvoir débloquer votre ligne, je vous invite à me rejoindre en message privé. A tout de suite. Cécile
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Pourquoi mon forfait ne s’est pas remis à zéro alors qu’on est le 8 avril ?
Nous sommes le 8 avril , donc je pensais que mon forfait s’etait remis à zéro mais non . J’ai reçu un message disant que j’ai épuisé mon forfait alors que j’ai 60 go et que...Bonjour malou, Je suis ravi que vos services soient fonctionnels. Avez-vous d’autres questions ? Est-ce que tout est clair pour vous ? Moussa -
pourquoi je reçois des sms douteux sur la consommation?
bonjour, avant j'avais un crédit de 500Mo, les sms "vous avez consommé 400Mo au delà de votre forfait". ce qui fait une consommation de 900Mo, mon forfait est porté à 2Go et je...Bonjour Thierry. Je pense que nos services ont régulièrement répondu à vos interrogations. Nos techniciens n'ont décelé aucune anomalie sur vos consommations. Vous avez bien...
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