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Portabilité du N° de fixe sur mon offre Box?

Bonjour,
je suis nouvel abonné à la box 4k. L'installation a été réalisé aujourd'hui par un technicien. J'ai demandé lors de la souscription la portabilité de mon numéro de fixe, or on ne peut pas me joindre sur mon numéro. Le numéro sur lequel on peut me joindre est il un numéro provisoire que vous attribuez en attendant la portabilité?
j'ai besoin que cette portabilité soit effective, car tout le monde me connait depuis des années sous ce numéro.
Merci d'avance pour votre réponse.

Fabrice D.
Fabrice D.

Fabrice D.

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Les réponses

Célia D.
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Célia D.

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Fabrice,
Afin de vérifier votre dossier, je vous ai adressé un message privé.
A tout de suite, Célia.

Bonjour Said,

Je vous rassure la portabilité prend effet sous un délai de 48 à 72 heures suite à l'installation de votre box. Entre la date de l'activation de la ligne et la date de la portabilité, un numéro temporaire est attribué. Je reste à votre disposition, bonne journée, Rébecca.

Manon T.
Manon T.

Manon T.

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Said,

Nous restons à votre disposition si besoin.

Bon week-end, Manon.