Question en attente de réponse
Pas de connexion internet
Bonjour,
Je viens de changer de téléphone pour un fairphone2 sous Android. Après une semaine sans problème, il y eu une perte de connexion internet. Le téléphone et les SMS fonctionnent sans problème, APN OK. Forfait OK: pas de dépassement. Mais je ne peux me connecter que par wifi. La 4g fonctionnait bien pendant une semaine puis plus rien.
Que faire?
Merci par avance pour votre réponse
Les réponses
Bonjour Simon. Tout est OK dans le dossier pour réceptionner la 4G.
Il n'y a pas d'antenne en panne sur votre commune.
Avez-vous effectué un arrêt/marche du mobile ?
Delphine.
Bonjour,
Merci pour votre réponse. J'ai fait plusieurs redémarrage sans succès.
Bonjour,
Je vais transmettre votre dossier auprès du service expert qui vous contactera.
Rendez-vous en message privé pour des informations complémentaires.
Merci.
Christine
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Christinne a répondu
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horizein7 a répondu
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Delphine a été sélectionné comme meilleur répondant
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Delphine a répondu
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horizein7 a posé une nouvelle question
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