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Pour quel raison je ne peux avoir accès a la 4g?

Bjrs, je suis en permanence en 3g, alors que mon forfait comprend la 4g, mon tel. est compatible puisque j'étais chez un concurrent et je l'avais, j'ai paramètré mon tel. comme dit dans votre forum, redémarré le gsm, sans effet. Pouvez vous faire qq chose de votre côté. Merci.

James L.
James L.

James L.

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Les réponses

Bonjour James, l'option 4G est bien active depuis votre espace client ?
Afin de vérifier votre dossier, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite.
Céline.