Question en attente de réponse
Sim card perdue
Bonjour, je suis à l étranger et j ai perdu ma sim card.
Une résiliantion de contrat par mail est elle possible?
Un envoi de nouvelle sim à l étranger (Colombie) est il possible?
Une suspension de contrat est elle possible?
En vous remerciant pour votre aide,
Claire Lespine
Les réponses
Bonjour Claire,
L'envoi d'une carte SIM à l'étranger n'est pas possible. Je peux suspendre votre ligne qui n'arrête pas les prélèvements automatiques.
La résiliation de ligne ne s'effectue pas par mail.
Afin de faire le nécessaire sur le dossier, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite.
Céline.
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