Question en attente de réponse
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comment résilier mon forfait la poste mobile ?
à qui dois-je envoyer ma LR de résiliation?
Les réponses
Bonjour Colette,
L'adresse de notre siège social est La Poste Mobile Service Client
TSA 16759
95905 Cergy-Pontoise Cedex 9
Il y a deux procédures différentes afin de résilier un contrat, selon votre offre également. Je vous invite à me rejoindre en privé pour en discuter avec votre numéro d'appel svp. Rébecca
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Impossible d'avoir le numéro Rio ni par téléphone ni sur le site la poste mobile.
Suite à l'impossibilité d'utiliser internet depuis mon mobile car la connexion est trop lente ou inexistante depuis plusieurs semaines. Et je viens de voir que mon forfait soit...Suite à l'autre conversation que vous avez ouverte, je vous envoie un message privé via cette conversation. Moussa -
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je ne peux pas récupérer mon rio car le 3179 ne fonctionne pas avec la poste mobile
j'appelle le 3179 et cela ne fonctionne pas je ne peux pas avoir mon numéro...Bonjour genesis, Que puis-je pour vous SVP ? Hassnae -
Résilier mon contrat mobile sans avoir accès à mon espace client
Bonjour, Ayant perdu mon téléphone sans m'être connecté à mon espace client, je ne sais pas comment résilier mon contrat Je paye maintenant dans le vide depuis très... -
es ce que l'Angleterre est inclus dans mon offre en 2024
bonjour j'ai un forfait la poste mobile 50go appel sms illimité 15Go utilisables : depuis l'Europe et les DOM/COM mais avec le brexit j'ai un douteBonjour eleonore, Si je comprends bien, vous souhaitez savoir si vous pouvez utiliser votre ligne depuis le Royaume-Uni sans être facturé en hors forfait, c'est bien cela... -
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Suspension ligne, option MONDE, option HORS FORFAIT, comment éviter les dépassements à l'étranger?
Bonjour, Je sais configurer le téléphone pour désactiver les données mobiles, et configurer la carte SIM pour désactiver le roaming à l'étranger. J'ai bien compris qu'il y a...Je vous remercie Samuel pour notre échange. Bonne journée à vous. Asmaa
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