Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai commandé une nouvelle carte SIM car le format de l'ancienne ne correspondait pas pour mon nouveau téléphone. J'ai activé ma nouvelle SIM hier via mon espace client, mais elle n'a toujours pas été activée. Y-a-t-il une autre manip à faire ?
Merci
Les réponses
Bonjour Lucie, l'activation a bien été effectuée. Avez-vous éteint et rallumé votre téléphone ? Julie.
Oui, je l'ai fait plusieurs fois et mon ancienne carte SIM est toujours active
Je vous retrouve en message privé afin d'obtenir votre numéro de téléphone ainsi que les numéros de la carte SIM, à tout de suite, Julie.
Ok merci beaucoup