Question en attente de réponse
Bonjour je n'arrive pas à créer un compte ni à suivre ma commande et activer ma sim . Pourriez m'aider SVP ?
je n'ai reçu aucun sms m'indiquant mon code
Les réponses
Bonjour Marion,
Votre ligne est en attente d'activation, c'est pour cela que vous n'avez pas accès à votre espace client. Votre ligne s'activera automatiquement le 30/05 grâce à la portabilité de votre numéro. Votre espace client s'activera à cette date. Je reste à votre disposition, bonne journée, Rébecca.
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Ma ligne mobile saute souvent ou ne se connecte plus depuis changement forfait. Que faire?
Bonjour, ma nouvelle offre (Forfait SIM 24/24 + SMS MMS illi + 5Go 4G) est active depuis le 7 juin et Internet mobile fonctionnait jusqu'à hier après-midi. Mon compte me dit... -
comment puis je activer ma carte sim ?
Bonjour, J'ai souscris a un forfait la poste mobile debut Avril avec conservation du numero de telephone. malheureusement je n'ai pas recu la carte sim avant la date de...Bonjour Mamie, Merci d'avoir répondu à la demande de pasdesim et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Si je comprends bien, vous souhaitez activer... -
J'ai perdu mon téléphone et je n'arrive pas à me connecter à mon espace client pour faire les démarches
Bonjour, J'ai perdu mon téléphone. J'ai voulu déclarer la perte pour recevoir une nouvelle carte SIM mais impossible de me connecter à mon espace client. Lorsque je fais...Bonjour Leosurcoufn Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. Sophia -
Comment puis-je activer ma carte SIM
Bonjour, je me connecte sur mon compte afin d'activer ma carte SIM et je tombe directement sur des commentaires ou dois-je aller pour activer ma carte SIM ?Bonjour GG, Si j'ai bien compris, vous souhaitez commander une nouvelle carte SIM car celle que vous avez n'est pas compatible avec votre nouveau mobile. C'est bien cela... -
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comment récupérer code confidentiel comme plus la carte sim pour résiliation
après un changement de numéro suite a un vole (résiliation non pris en compte) donc plus la carte sim impossible de récupérer code confidentiel pour résiliationBonjour Toli, Si j'ai bien compris, vous souhaitez activer votre nouvelle carte SIM et aussi réinitialiser votre code confidentiel. C'est bien cela ? Je viens de vous...
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