Question en attente de réponse
Bonjour je n'arrive pas à créer un compte ni à suivre ma commande et activer ma sim . Pourriez m'aider SVP ?
je n'ai reçu aucun sms m'indiquant mon code
Les réponses
Bonjour Marion,
Votre ligne est en attente d'activation, c'est pour cela que vous n'avez pas accès à votre espace client. Votre ligne s'activera automatiquement le 30/05 grâce à la portabilité de votre numéro. Votre espace client s'activera à cette date. Je reste à votre disposition, bonne journée, Rébecca.
-
-
- Thème
- Votre compte
Une erreur est survenue. Votre demande de modification de code confidentiel n'a pas pu être prise en compte ?
Bonjour, je suis client depuis hier et je n'arrive pas à créer le compte client. Systèmatiquement j'ai l'erreur suivante : Une erreur est survenue. Votre demande de...Bonjour Emmanuel, Dès que votre ligne est active, vous pouvez, en effet, accéder à votre espace client en suivant ce lien https://espaceclient.lapostemobile... -
- Thème
- Votre commande
Bonjour. J'ai commandé une carte sim qui a été expédiée le 23/12/2020 mais elle n'est toujours pas arrivée..
Bonjour. J'ai commandé une carte sim qui a été expédiée le 23/12/2020 mais elle n'est toujours pas arrivée. Ma portabilité se faisant le 04 janvier je crains de ne pas la... -
Au 9 janvier 2021, je n’ai toujours pas reçu par courrier ma carte SIM
Bonjour, Au 9 janvier 2021, je n’ai toujours pas reçu par courrier ma carte SIM et n’arrive pas accéder à mon espace à l’adresse espaceclient.lapostemobile.fr. Mon compte... -
Portabilité annulée. Impossible d'utiliser mon forfait mobile alors que ça devait etre activé le 09/11
Bonjour, J'ai reçu un SMS comme quoi la portabilité a été annulée pour raison technique. Je ne peux pas appeler le 0970808660 a partir de mon fixe. Apparemment il n' a pas de... -
- Thème
- Votre offre
Je n'ai pas reçu mes codes pour avoir accès à mon compte deezer. J'ai pourtant demandé l'option avec mon forfait mobile.
Je viens d'activer ma carte sim hier
-
-
