Question en attente de réponse
Bonjour je n'arrive pas à créer un compte ni à suivre ma commande et activer ma sim . Pourriez m'aider SVP ?
je n'ai reçu aucun sms m'indiquant mon code
Les réponses
Bonjour Marion,
Votre ligne est en attente d'activation, c'est pour cela que vous n'avez pas accès à votre espace client. Votre ligne s'activera automatiquement le 30/05 grâce à la portabilité de votre numéro. Votre espace client s'activera à cette date. Je reste à votre disposition, bonne journée, Rébecca.
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Bonjour, j'essaie d'activer ma carte SIM, le numéro que j'ai entré est déjà utilisé. Il peut m'aider ? Merci
J'ai besoin d'aide pour connaître le numéro et que cela fonctionneIf the number you entered is already in use, you'll need to contact your service provider or carrier to resolve the issue. They'll be able to assist you with activating your SIM... -
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Bonjour, j'ai signalé la perte de ma carte SIM via téléphone et je ne suis pas sûre si une nouvelle carte me sera envoyée. Par ailleurs, je ne peux me connecter à l'espace... -
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Bonjour, ayant souscrit une offre mobile chez vous le 14/01/23, j'ai reçu la carte sim ce jour (17/01/23). (REF : 4011226915) Cependant impossible d'activer ma carte sim car...Bonjour Noémie, Si je comprends bien, vous n'arrivez pas à activer votre carte SIM suite à votre ouverture de ligne car vous ne pouvez pas accéder à l'espace client. Est-ce...
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